Zwei Modelle als Ausgangspunkt: Veränderungskurve und Adoptionskurve Dieser Beitrag stützt sich auf zwei Modelle, die unterschiedliche Fragen beantworten und sich gut ergänzen: die Veränderungskurve nach Kübler-Ross und die Adoptionskurve nach Rogers. Die Veränderungskurve nach Kübler-Ross: Wie erleben Menschen Wandel? Elisabeth Kübler-Ross beschrieb in On Death and Dying (1969) fünf emotionale Phasen, die unheilbar Kranke im Umgang mit ihrer Situation durchlaufen können: Leu

Eine Szene, die jeder kennt Im Führungskreis wird das verfehlte Quartalsziel besprochen. Der Vertriebsleiter sagt, die Produktion sei einfach nicht flexibel genug. Die Produktionsleiterin sagt, der Vertrieb sei schlecht planbar und versage bei der Prognose. Der Finanzchef nickt und denkt, dass beiden der Blick fürs Ganze fehle. Jede dieser Einschätzungen klingt plausibel. Auffällig ist aber, was keiner sagt: dass auch der Vertriebsleiter unter Druck steht, dass die Produktion

Warum Veränderung nicht bei den Strukturen, sondern bei den Lernängsten beginnt Letzte Woche hatte ich einen spannenden Austausch zum Thema Krankenfehlzeiten. Der mir unterbreitete Ansatz war so einfach wie er logisch war: Wir müssen die notwendigen Daten erheben, die Ursache für erhöhte Krankenfehltage identifizieren und Maßnahmen umsetzen, um die Fehlzeiten zu reduzieren. Hohe Krankenfehlzeiten sind für Unternehmen zunächst eine Kennzahl. Irgendwann werden sie jedoch zu ei

Kurz erklärt: Erfolgreiche CEOs setzen fünf Prioritäten: Vision und Strategie festlegen, Umsetzung ermöglichen, andere Führungskräfte entwickeln, Kultur gestalten und mit gutem Beispiel vorangehen. Die Forschung von Schein, Burke, Noumair, Edmondson und Grant zeigt, dass Führung als zusammenhängendes System wirkt. Wieder und wieder fallen mir Geschäftsführer auf, die es schaffen, absolut erfolgreich zu sein und deren Erfolg fast schon mühelos erscheint. Nicht nur, dass die Fi

Welche Grundsätze sind für moderne Organisationen wichtig?

Der Begriff "psychologische Sicherheit" wurde ursprünglich von Amy Edmonson in 1999 geprägt. Der nachfolgende Artikel bei James Chappell, CEO von BEMi Consulting Inc., Osaka, Japan bietet eine andere Sichtweise: Es ist zunehmend schwieriger geworden, organisatorische Veränderungen zu diskutieren, ohne dass der Begriff „psychologische Sicherheit“ irgendwo auftaucht. Dieses Konzept erfreut sich großer Beliebtheit und in vielen großen Unternehmen tauchen mittlerweile Initiativen

Soft Skills: Warum sie wichtig sind Das Johari-Fenster ist ein Modell aus der Gruppendynamik, das zeigt, wie Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung zusammenhängen. Es hilft, blinde Flecken zu erkennen und Soft Skills gezielt zu entwickeln. In diesem Beitrag erkläre ich die vier Felder, gebe Beispiele und zeige, wie Sie das Modell nutzen. Soft skills sind nicht-technische Fähigkeiten, die beeinflussen, wie Menschen arbeiten - also der Umgang mit Kollegen, wie wir Herausforder