Kurz erklärt: Wie Menschen im Team über ihre Arbeit sprechen, verrät ihre Kulturebene: von „Das Leben ist sch…e!" (Ebene 1) bis „Das Leben ist super!" (Ebene 5). Wer zuhört, kann die Ebene erkennen und mit gezielten Hebeln helfen, dass ein Team die nächste Ebene erreicht. Alle Menschen haben die inhärente Fähigkeit, die Sprache von anderen zu deuten. Wir alle wissen, dass Kommunikation eben nicht nur durch Worte stattfindet, sondern dass menschliche Kommunikation natürlich au