Der Kollege ist das Problem? Wie der fundamentale Attributionsfehler Führungsteams belastet
Eine Szene, die jeder kennt Im Führungskreis wird das verfehlte Quartalsziel besprochen. Der Vertriebsleiter sagt, die Produktion sei einfach nicht flexibel genug. Die Produktionsleiterin sagt, der Vertrieb sei schlecht planbar und versage bei der Prognose. Der Finanzchef nickt und denkt, dass beiden der Blick fürs Ganze fehle. Jede dieser Einschätzungen klingt plausibel. Auffällig ist aber, was keiner sagt: dass auch der Vertriebsleiter unter Druck steht, dass die Produktion
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Fordern und Fördern: Die unterschätzte Doppelkompetenz moderner Führung
Die moderne Führung hat in den vergangenen Jahren eine bemerkenswerte Verschiebung erlebt: Führung soll heute nicht mehr nur Orientierung geben, Entscheidungen treffen und Leistung einfordern. Von Führungskräften wird zunehmend erwartet, dass sie zuhören, Empathie zeigen, psychologische Sicherheit schaffen, Entwicklung ermöglichen und auf individuelle Bedürfnisse eingehen. Diese Entwicklung wird gelegentlich als „Feminisierung von Führung“ bezeichnet. Ich weiß natürlich nicht
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Krankenfehlzeiten nachhaltig verändern
Warum Veränderung nicht bei den Strukturen, sondern bei den Lernängsten beginnt Letzte Woche hatte ich einen spannenden Austausch zum Thema Krankenfehlzeiten. Der mir unterbreitete Ansatz war so einfach wie er logisch war: Wir müssen die notwendigen Daten erheben, die Ursache für erhöhte Krankenfehltage identifizieren und Maßnahmen umsetzen, um die Fehlzeiten zu reduzieren. Hohe Krankenfehlzeiten sind für Unternehmen zunächst eine Kennzahl. Irgendwann werden sie jedoch zu ei
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„Wer war’s?“ - Warum die Suche nach Schuldigen das Unternehmen schwächt.
Immer wieder befinde ich mich in einer Diskussion mit Führungskräften. Wir machen Workshops oder sprechen direkt mit Mitarbeitern, wir erfassen Verbesserungspotenziale und Kritikpunkte - und irgendwann kommt die Frage “Wer hat das gesagt?” Gleichzeitig geschehen in jedem Unternehmen Dinge, die der Organisation nicht zuträglich sind, die Probleme aufwerfen oder viel Geld und Ressourcen kosten: Eine Maschine fällt aus. Ein wichtiger Kunde kündigt. Ein Projekt scheitert. Eine Li
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